Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site Klyra Beauty.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.
Klyra Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son panier et ses informations de livraison.
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le client.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est préparée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Lorsque le droit de rétractation est applicable, les produits doivent être retournés dans les conditions prévues par la réglementation.
8. Produits exclus du droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsqu’ils ont été descellés après livraison et ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
9. Remboursement
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales applicables, après réception du produit retourné ou réception de la preuve de son expédition.
10. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
11. Service client
Pour toute question concernant une commande ou un produit, le client peut contacter Klyra Beauty :
E-mail : klyrabrow@gmail.com
12. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
13. Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter Klyra Beauty afin de rechercher une solution amiable.
Les dispositions légales françaises applicables aux consommateurs s’appliquent aux présentes conditions.